La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.

Ofrecemos un reembolso completo cuando el producto no ha sido abierto y está sin usar, y un reembolso parcial cuando no se puede justificar el embalaje.

Tenga en cuenta que los clientes serán responsables de los costos de envío.

Cualquier devolución debe estar en el embalaje original con comprobante de compra.

Los productos bajo garantía deben manejarse con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, por favor tome fotos de ellos y envíelas a nosotros. Nos pondremos en contacto para aclarar todos los detalles.

Todos los pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

La entrega estándar suele tardar alrededor de 7 días hábiles. Tenga en cuenta que, debido al estado de la pandemia global, los pedidos pueden llegar más tarde de lo habitual.

Si su pedido no ha llegado después de dos semanas, por favor contáctenos y revisaremos los detalles.

Los productos se almacenan regularmente.

Si un producto que desea está agotado, no dude en enviarnos un mensaje con el producto que busca en el asunto. ¡Le enviaremos una notificación cuando vuelva a estar disponible!